et tibi

Wir machen Urlaub.

Alle eingehenden Bestellungen werden daher erst ab 18.10.2019 bearbeitet.

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FAQ

Erhalte ich eine Bestätigung über meine Bestellung?

Nachdem Sie ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine automatische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung zugesandt. In dieser sind alle Informationen zu Ihrer Bestellung enthalten. Eine gesonderte E-Mail erhalten Sie nach Versand der Ware. Sollte es vorkommen, dass Sie keine Bestätigungs-Mail erhalten, schreiben Sie uns bitte unter iloveshopping (at) et-tibi.de.

 

Kann ich einen Artikel nach Absenden meiner Bestellung noch hinzufügen?

Leider ist dies nicht nachträglich möglich. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen eine E-Mail an iloveshopping (at) et-tibi.de zu schreiben und die komplette Bestellung von uns stornieren zu lassen. Daraufhin senden Sie Ihre Bestellung erneut an uns mit den gewünschten Artikeln.

 

Kann ich einen Artikel als Geschenk verpacken lassen?

Bei et-tibi können Sie alle Artikel liebevoll als Geschenk verpacken lassen, und das auch noch ohne Aufpreis. Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit uns unter „Anmerkungen“ zu schreiben, welchen Artikel wir Ihnen einpacken sollen.

 

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Für die Stornierung einer Bestellung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an iloveshopping (at) et-tibi.de. Die Bestellung wird daraufhin von uns storniert.

 

Welche Zahlungsarten gibt es bei et-tibi.de?

Vorkasse

Sie haben 5 Tage Zeit um den Rechnungsbetrag zu überweisen. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, wird Ihre Ware verschickt. Falls Ihre Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist auf unser Konto eingeht, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

Paypal

Diese Zahlungsweise setzt ein eigenes Paypal-Konto voraus. Sollten Sie noch kein Paypal-Konto besitzen, können Sie sich unter PayPal-Registrierung registrieren. Innerhalb Ihres Paypal Accounts haben Sie die Möglichkeit per Kreditkarte oder per Bankeinzug zu zahlen.

Kreditkarte

Über unseren Zahlungsdienstleister Wirecard haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer Mastercard oder Ihrer VISA-Card zu zahlen.

 

Wer ist der Empfänger meiner Überweisung bei Vorkasse?

Bitte überweisen Sie an:

et-tibi | Marina Milos-Paradzik

Bank:   Volksbank Neckartal eG

IBAN     DE04 6729 1700 0026 2076 06

BIC       GENODE61NGD

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei jeder Lieferung fallen innerhalb Deutschland Versandkosten in einer Höhe von 5,90 € an. Wir versenden die Ware ausschließlich über unseren Logistikpartner DHL.

 

RETOURE

Wir wünschen uns sehr, dass Ihnen Ihre bestellte Ware gefällt. Falls es mal doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (et tibi accessoires & fashion | Marina Milos-Paradzik, Untere Badstr. 12, 69412 Eberbach, iloveshopping@et-tibi.de, Telefon: +4962719475995, Fax: +496262925564) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Verwenden Sie für Ihre kostenlose Rücksendung bitte nur den beigefügten Retouren-Aufkleber der DHL. (Diesen Service bieten wir momentan nur in Deutschland an).

Füllen Sie den innliegenden Retourenschein sowie die Widerrufserklärung aus, kleben Sie den Retouren Aufkleber auf Ihr Paket und bringen Sie es zur Post. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unfrankierten Retouren in Rechnung stellen .

Lesen Sie dazu bitte unsere Widerrufsbelehrung

et-tibi.de/widerrufsbelehrung/ 

Unsere Kontaktdaten bei Rückfragen

Telefon: +49(0)6271 – 9475995

Fax:       +49(0)6262 – 92 55 64

E-Mail:    iloveshopping (at) et-tibi.de

 

Kann ich auch einen reduzierten Artikel wieder zurückgeben?

Ja. Beachten Sie dazu unsere Rücknahme-Bedingungen.

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